Mentions Légales
Createur: Daniela Ramalho
Adresse: 2 Lotissement du Prieuré 22100 Trevron
Activite: Fabrication d' objets en resine epoxy et fabrication de Fondants parfumés en cire végétal et parfums de Grasse ainsi que de sprays ambiants et huiles de diffusion
SIREN: 914 181 136
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6. Sécurisation des paiements:
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7.Modalites de livraison:
Les livraison sont effectuées par La Poste ou Mondial Relay.
En effet, vous avez la possibilité de choisir la livraison via La Poste Colissimo/lettre suivie selon le poids et l épaisseur de l'article choisi ou bien, la livraison dans un point relais de votre choix(via Mondial Relay).
Les frais de livraison sont à vos charges et dépendent du poids de votre colis et du pays de destination.
Les produits seront expédies dans les 24h-48h jours ouvrables( à part pour produits personnalisables ou demandes personnalisées que vous pouvez adresser a danielacreations22@hotmail.fr les délais dans ce cas peuvent aller jusqu'à 30 jours). Les délais de livraison sont a titre indicatifs, 2 à 5 jours pour la livraison par La Poste, 4 à 7 jours par Mondial Relay.
Si votre colis arrive en retard du fait des services postaux, www.mybeautyresine.fr décline toute responsabilité.
Si vos produits arrivent endommagées, il faudra que vous formulez auprès de services postaux toute anomalies concernant la livraison. il faudra également que vous le notifiez à l adresse suivante: danielacreations22@hotmail.fr. - Mybeauty-resine.fr ne fera aucun remboursement si le colis n’a pas été vérifier lors de la remise de la marchandise par le livreur
Si le numéro de suivi indique que le colis à bel et bien été livre ou dépose au point relais choisis, aucun remboursement ou échange pourra alors être fait.
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8. Frais de douane:
Une commande effectuée sur le site de mybeautyresine en dehors de la France pourra être soumise à des taxes, ces taxes seront à vos charges. En commandant, vous prenez conscience des taxes que votre commande pourrait engendrer
9. Droit de rétractation du consommateur:
Conformément aux dispositions des articles L.221-16 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de réception ou de retrait des Articles pour exercer son droit légal de rétractation et signaler ainsi à mybeauty_resine son intention de lui retourner le dit Article. Si les Articles peuvent faire l’objet du droit de rétractation légal, le Client exerçant son droit de rétractation dans les conditions prévues au présent article en termes de délai et de modalités de retour des Articles, pourra obtenir un remboursement des Articles retournés . Formulaire disponible dans CGV Article 10.4.
Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, sauf indication spécifique du Client qui demanderait à bénéficier d’un avoir, valable six (6) mois à compter de son émission. Le remboursement sera effectué, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant l’exercice effectif du droit de rétractation par le Client. Ce délai pourra toutefois être prolongé par la boutique mybeauty-resine.fr jusqu’à la réception et vérification mybeauty_resine de la marchandise renvoyée par le Client à l’adresse indiquée sur le bon de retour, ou jusqu’à réception par la boutique de mybeauty_resine d’une preuve d’expédition des Articles par le Client. Lorsque le délai de quatorze (14) jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Les produits doivent être retournes dans le même état que vous les avez reçu sans trace d usure
Cependant les produits vendus par www.mybeauty-resine.fr sont très fragiles et cassables. Si un client souhaite retourner les articles il faudra les emballer comme dans la première livraison(papier bulles, cartons, et autres papiers pouvant protéger les colis). Si le colis retourné est mal emballé ou non protégé, et donc que les créations sont cassées ou endommagées aucun remboursement ne sera effectue. Les produits devront être intacts. Chaque retour de vos colis devra m'en être informé à l adresse e-mail suivant: danielacreations22@hotmail.fr et vous devrez indiquer le motif du retour.
Ainsi vous devrez m indiquer le numéro de suivi de votre retour en preuve d 'expédition.
Les Frais de retour sont à la charge du client
Les produits devront être retournes à l'adresse suivante:
Daniela Ramalho
2 Lotissement du Prieuré
22100 Trévron
10. Garanties
Les produits présents sur le site www.mybeauty-resine.fr sont susceptibles de casser lors de la livraison. Si vos produits arrivent endommagés, il faudra que vous formulez auprès des services postaux toutes anomalies concernant la livraison et que vous notifiez aussi a l adresse suivante danielacreations22@hotmail.fr et cela dans les 2 jours que suivent la réception du colis. Suite aux échanges avec le client et aux preuves apportes, je ferai alors un remboursement ou pas du prix de l' article endommagé, et/ ou des frais de livraison si le client n'a acheté que un article.
Cependant, il se peut que des créations sur mon site www.mybeauty-resine.fr, présentent un ou plusieurs défauts, car c'est du fait mains et vu que c'est de la résine des micro bulles peuvent parfois se former, mais qui n enlève rien a l esthétique ou solidité de l'article. Les défauts majeurs seront mentionnés en description du produits et/ou pris en photos, s'il est nécessaire et dérangeant dans le visuelle de l'article. Dans ce cas, aucun article sera remboursé. Idem pour les articles en soldes. Les produits soldés ou mis dans la catégories Sauvetage sur le site www.mybeautyresine.fr sont des articles ayant de défauts. Je n'accepterai donc aucune demande de remboursement pour un article soldé ayant un défaut .
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre entreprise a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : http://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION -27 Avenue de la Libération 42400 SAINT-CHAMOND
MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION (Complétez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat) — À l’attention de mybeauty_resine. 2 lotissement du Prieuré 2210 trevron danielacreations22@hotmail.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci‐dessous(description article)
- ref article.
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du (des) consommateur (s)
- Adresse du (des) consommateur(s)
- Date. Signature du (des) consommateur(s) (uniquement si vous introduisez votre demande de rétractation via ce formulaire en version papier)